Con un diseño atractivo e intuitivo y mejoras en la navegabilidad, Seguros Catalana Occidente ha lanzado una renovada plataforma e-cliente, que permite a sus asegurados gestionar más fácilmente los productos contratados con la entidad.
Desarrollada por la empresa Memento y por la división informática del Grupo, la nueva plataforma también facilitará el trabajo de los agentes profesionales que comercializan pólizas de la entidad gracias a su claridad, navegabilidad y rapidez.
El lanzamiento, que consta de varias fases, comprende en esta primera etapa el acceso inmediato de los clientes a sus pólizas, los capitales asegurados, datos personales y fiscales, información de productos, modificaciones en la distribución de la cartera de los Unit linked, cambio y/o actualización de datos, solicitud de duplicados, acceso online al centro de atención telefónica y acceso a teléfonos y direcciones de interés, entre otras opciones.
En una próxima fase está previsto añadir a las opciones ya comentadas nuevas utilidades pensadas igualmente para mejorar el servicio a los clientes, tales como la posibilidad de declarar siniestros, el seguimiento de la evolución de los siniestros declarados o el acceso a los recibos, entre numerosas novedades que irán complementando el e-cliente.
