En medio de la actual situación de la banca hay tiempo para poder seguir viendo las oportunidades como será el próximo 14 de Febrero de 2012 con el evento «evento Simple Bank» que trata sobre los nuevos modelos de la banca. Simple Bank se celebrará el 14 de Febrero en el Centro de Innovación del BBVA dónde los que se hagan presentes tendrán la oportunidad de conocer de primera mano sobre las últimas tendencias además de la visión de los expertos internacionales del sector sobre los modelos de banca en cuanto al cliente.
BBVA pone a disposición toda su experiencia adquirida en este evento contará en la que participarán los representantes de las entidades financieras y empresas entre las que se encuentran: Continuum o Garanti Bank y otros, en el que expondrán toda su experiencia en cuanto a la evolución respecto a relacionado con los clientes en el sector financiero.
Evento Simple Bank:
Fecha: 14 de Febrero de 2012
Hora: 9.30 h.
Lugar: Centro de Innovacióh BBVA, Plaza de Santa Bárbara, 2, 28004, Madrid.
Asistencia: Gratuita.
Programa Evento Simple Bank:
El evento se desarrollará en inglés.
El evento ofrece la posibilidad de actualizar las tendencias y experiencias de modelos de negocio respecto al cliente.
Se tratará la temática alrededor de los canales y relaciones con los clientes, además del nuevo modelo los canales, la integración de los canales y puntos de contacto. Sobre la posibilidad de que los clientes decidan libremente como se relacionarán al adquirir algún producto.
Programa en inglés:
09.30: Welcome Speech: Evolving customer and banking challenges
Harry West, Continuum
10.15: Adaptation of the traditional banking. Best practices.
Garanti Bank
Hulya Turkmen – CRM and Marketing
BBVA Customer Centric Bank:
Iker Chinchetru. Director de Innovación. Nuevos Modelos de Distribución y Relación.
11.45: Coffee Break
12.00: Changing banking model
12.45: Emerging Trends
Arjan Van Os. ABN AMRO
Dieter Spaib. Socio Oliver Wyman
13.45: Q&A
14.15: Closing Cocktail
Programa en español:
09.30: Discurso de bienvenida: Desafios crecientes entre consumdiores y banca.
Harry West, Continuum
10.15: Capacidad adaptativa de la banca tradicional. Las mejores prácticas.
Hulya Turkmen – CRM and Marketing
Tutku Coskun – Product Development and Innovation Management
BBVA Customer Centric Bank:
Iker Chinchetru. Director de Innovación. Nuevos Modelos de Distribución y Relación.
12.00: Cambiando el modelo de banca
12.45: Tendencias emergentes
13.45: Preguntas y respuestas
