Un tercio de los estudiantes considera que su elección de universidad es negativa o neutra: encuesta de EY

Un tercio de los estudiantes considera que su elección de universidad es negativa o neutra: encuesta de EY

PR Newswire

  • Una enseñanza de calidad y la preparación para el trabajo, prioridades de los estudiantes 
  • Pero la calidad del aprendizaje en línea ocupa el último lugar en satisfacción de los estudiantes
  • Los profesores quieren más formación y tiempo para integrar las herramientas didácticas digitales

LONDRES, 8 de noviembre de 2023 /PRNewswire/ — Según un nuevo informe de EY, las universidades necesitan una revisión urgente de sus prácticas de educación digital y de la experiencia de los estudiantes para ayudar a su personal docente a satisfacer mejor las expectativas de los alumnos. El informe recoge datos de más de 3.000 estudiantes de grado y posgrado de once países (Australia, Canadá, India, Irlanda, Japón, Nueva Zelanda, Arabia Saudí, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos), así como de grupos de discusión de personal y entrevistas con dirigentes universitarios.

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Los estudiantes encuestados consideran prioritaria una enseñanza de calidad (83%) y, mientras que la importancia de la enseñanza presencial frente a la enseñanza en línea es baja, la calidad de la enseñanza en línea es la que menos satisface a los estudiantes.

Los estudiantes dicen que les gustaría que se invirtiera en formar a los profesores para que impartan la enseñanza en línea de forma más eficaz (45%), en desarrollar mejores materiales de aprendizaje en línea (41%) y en proporcionar a los estudiantes más apoyo para un aprendizaje digital eficaz (40%).

Catherine Friday, líder de formación mundial de EY, explicó:

«La inversión en tecnología digital para la enseñanza ha estado en la lista de tareas pendientes de los dirigentes universitarios durante años y la pandemia de la COVID-19 aceleró esa necesidad de forma espectacular; los plazos de implantación tuvieron que reducirse de años a semanas. Nadie espera que volvamos a las andadas, pero nuestro informe demuestra que se necesita mucha más inversión y formación para proporcionar a estudiantes y profesores las herramientas que necesitan para desenvolverse con eficacia en este nuevo mundo. Estos sistemas y prácticas deben diseñarse pensando en las personas a las que van a servir, en lugar de encajar en las estructuras existentes. Deben centrarse ante todo en los estudiantes, pero para que tengan éxito también tienen que funcionar para el profesorado, los investigadores y el personal administrativo y de apoyo. En algunos casos, esto puede suponer un gran cambio, pero teniendo en cuenta que un tercio de los estudiantes afirman sentirse negativos o neutrales respecto a su experiencia en la universidad y que la calidad de la enseñanza es la principal prioridad de los estudiantes, está claro que hay que dar prioridad a este aspecto. Dado que las universidades de todo el mundo también se enfrentan a problemas financieros, perder estudiantes por algo que las universidades pueden solucionar fácilmente no tiene sentido».  

Los nuevos sistemas pueden ayudar al personal, pero requieren formación y tiempo

El informe muestra que es necesario hacer más para ayudar al personal docente a centrarse más en su misión principal de enseñar, apoyar a los estudiantes o dirigir la investigación. Los participantes en los grupos focales desean recibir más formación sobre las mejores prácticas de enseñanza mixta (en línea y presencial), tanto en lo que se refiere al desarrollo de planes de estudio y contenidos para un aprendizaje digital o mixto eficaz como a la prestación de apoyo a la enseñanza y el aprendizaje.

El profesorado y el personal de apoyo necesitan más tiempo para integrar las nuevas herramientas y métodos de trabajo, y afirman que en la actualidad dedican demasiado tiempo a lidiar con una miríada de nuevos sistemas y herramientas, que son poco intuitivos, difíciles de utilizar o duplican tareas.

Friday indicó: «La tecnología tiene el potencial de facilitar enormemente el trabajo del profesorado, los investigadores y los administradores. Sustituir las clases presenciales masivas por contenidos de autoaprendizaje de alta calidad puede liberar al profesorado para que se centre más en grupos de enseñanza presencial más reducidos o en aplicar la analítica para encontrar y ayudar a los estudiantes con dificultades y diseñar planes de intervención personales. Una mayor automatización de las tareas rutinarias -como la tramitación de las solicitudes de los estudiantes, la calificación de las evaluaciones o la presentación de solicitudes de becas de investigación- también podría liberar tiempo en toda la plantilla universitaria. Sin embargo, es vital que los nuevos sistemas se diseñen teniendo en cuenta a sus usuarios y que se imparta una formación completa. Nuestra investigación ha puesto de manifiesto que algunos miembros del personal consideran que los sistemas digitales mal implantados pueden suponer un añadido a la carga de trabajo, en lugar de ayudarles a cumplir su objetivo más importante: ofrecer servicios a los estudiantes y a la sociedad».

El informe de la investigación está disponible aquí.

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Gracias a los datos y la tecnología, los diversos equipos de EY en más de 150 países proporcionan confianza a través de la garantía y ayudan a los clientes a crecer, transformarse y operar.

Trabajando en las áreas de auditoría, consultoría, derecho, estrategia, fiscalidad y transacciones, los equipos de EY se plantean mejores preguntas para encontrar nuevas respuestas a los complejos problemas a los que se enfrenta el mundo de hoy.

EY se refiere a la organización global, y puede referirse a una o más, de las firmas miembro de Ernst & Young Global Limited, cada una de las cuales es una entidad legal independiente. Ernst & Young Global Limited, una sociedad limitada por garantía del Reino Unido, no presta servicios a clientes. La información sobre cómo EY recopila y utiliza los datos personales y una descripción de los derechos que asisten a las personas en virtud de la legislación sobre protección de datos están disponibles en ey.com/privacy. Las firmas miembros de EY no ejercen la abogacía donde lo prohíbe la legislación local. Para más información sobre nuestra organización, visite ey.com.

Este comunicado de prensa ha sido emitido por EYGM Limited, miembro de la organización mundial EY que tampoco presta servicios a clientes.

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